Énoncé & Objectif

ALLED VIRTUAL LEARNING (ALLED) est une Société A Responsabilité Limitée (S.A.R.L) au capital de 5.000.000 Francs CFA, immatriculée au R.C.C.M sous le numéro BF-OUA-01-2024-B12-11473 à Ouagadougou le 22 août 2024.

ALLED offre des services virtuels d’enseignements à distance de renforcement des capacités et connaissances théoriques et pratiques des étudiants et des formations et encadrement des professionnels dans le cadre de leur plan de développement et de carrière. La société offre également des consultations spécialisées destinées à répondre aux besoins d’excellence opérationnelle des organisations étatiques et non-étatiques.

La politique générale de protection des données ou charte de confidentialité d’ALLED décrit les procédures de collecte, de traitement et de protection des données à caractère personnel dans le cadre de la mise en œuvre des activités de la société à travers son site web www.alledlearning.com.

Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles peuvent être directes (nom, prénom, adresse…) ou indirectes (numéro de téléphone, adresse IP…).

Cette politique garantit une information transparente et compréhensible aux clients et décrit également comment les données personnelles sont traitées et protégées en conformité avec les lois applicables. Elle sert également de guide pour informer les utilisateurs des types de données collectées, comment elles sont utilisées et stockées, et quels sont les droits des utilisateurs.

Qui est responsable de vos informations ?

Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société ALLED VIRTUAL LEARNING qui s’engage à travers cette politique, à mettre en œuvre un traitement de ces informations et données respectueux de la vie privée de ses clients et conforme à la législation en vigueur. Par ailleurs, ALLED utilise des mesures techniques ou organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos informations, notamment contre le traitement non autorisé ou illicite, la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, ou l’accès par des personnes non autorisées.

Quels sont les types d’informations collectées ?

Nous collectons des informations relatives à votre identité (civilité, nom, prénom, téléphone) que vous acceptez de nous communiquer lorsque vous complétez votre inscription sur le site, complétez un formulaire sur le site, effectuez un paiement ou nous contactez via infos@alledlearning.com

Le caractère indispensable des informations à fournir est indiqué par un astérisque devant les champs lors de l’exécution des différentes procédures dans le site web de la société.

ALLED prend également des dispositions et utilise des technologies d’observation de l’activité pour recueillir automatiquement des informations sur votre connexion et votre navigation sur le site. Cela peut concerner votre adresse IP, votre situation géographique, le type de navigateur que vous utilisez, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres données similaires. Ces informations sont anonymisées et nous aident à capitaliser, améliorer et personnaliser votre expérience de navigation, sécuriser le site et résoudre les problèmes techniques.

Pourquoi les informations sont-elles collectées ?

ALLED VIRTUAL LEARNING conserve et utilise vos informations uniquement dans le cadre prévu par la règlementation et pour une durée aux objectifs indiqués ci-dessous :

• Gestion du compte utilisateur : Les informations sont conservées jusqu’à la demande de suppression du compte ou suppression par l’utilisateur lui-même ou après 2 ans d’inactivité.
• Gestion des commandes et de la relation client : Les informations sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
• Tenue de la comptabilité : la base légale est le respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.
• Sécurité du site et prévention de la fraude : la base légale est notre intérêt légitime.
• Mesure et analyse du trafic : la base légale est notre intérêt légitime ou le consentement.
• Amélioration et optimisation du site : la base légale est notre intérêt légitime.
• Action de prospection commerciale et de fidélisation : la base légale est le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière commande ou prise de contact à l’initiative du client ou prospect.
• Transmission aux partenaires commerciaux : la base légale est le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière commande ou prise de contact à l’initiative du client ou prospect.

A qui les informations sont-elles transmises ?

Vos informations sont utilisées par nos services en interne. Tout accès à vos données personnelles est soumis à un engagement de confidentialité.

Elles sont également susceptibles d’être transmises à nos prestataires chargés des prestations techniques nécessaires au fonctionnement du site : prestataires de services informatiques et logistiques, agence de paiement électronique.

Vos données sont également transmises à nos partenaires, sur la base de votre consentement, pour leur permettre de réaliser des opérations de prospection commerciales et de ciblage publicitaire.

La transmission de vos informations s’effectue toujours sur la base de contrat mentionnant la règlementation et les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

À propos des cookies

Lorsque vous consultez notre site, des fichiers cookies ou traceurs sont susceptibles d’être enregistrés sur votre ordinateur, votre mobile ou tablette. Les cookies nous permettent de vous offrir une meilleure navigation et d’améliorer votre expérience sur le site.

Vous pouvez limiter l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en utilisant la navigation privée ou effacer les cookies par les sites web sur votre appareil.

Vous pouvez également vous opposez au traitement des vos informations, pour des raisons tenant à votre situation particulière sauf en cas de prospection commerciale, à laquelle vous pouvez vous opposer sans avoir à fournir de justification.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Vous disposez d’un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez émettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement des vos informations, vous pouvez nous contacter par voie électronique à infos@alledlearning.com.

Contact

Siège social : Arrondissement 05, Secteur 24, Quartier 1200 Logements, Avenue Babanguida, Porte N° 307 BP 1765, 1200 Logements, 10020 Ouagadougou

Tel: (226) 06045757 I 70695134 I 58161104 I 25366085

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